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今天的618已经走了,甚至很多人一度以为他还没有来过。

不同往年,今年的618给我们的最大的感受就是安静,往年也许清明时节各品牌就开始蓄水了。往年你能在地铁上、公交里、电梯里、停车场、手机短信等受到618的狂轰滥炸,但是今年不一样,甚至在写字楼的电梯里也没有听到几声往年那种浮夸的广告。

与蓄水期的安静氛围类似,今年各大平台、各大品牌GMV大PK的声音也消失了。按照这个趋势下去,难道618真的凉了吗?答案显然不是,国内领先的AI营销决策工具和服务提供商云积天赫,通过研究多个行业代表性品牌的618战报和运营方法,透过自己独特行业视角惊奇地发现部分品牌今年GMV数据甚至好过往年,原因在于今年他们抓住这四个字——“精准”和“私域”。

01 精准触达——实现人货完美匹配

以汤臣倍健为例,在云积天赫的研究中发现,他们最主要的是抓住了“精准”,特别是精准营销。在各行榜单中,营养健康品类持续领跑,其中汤臣倍健表现尤为突出。数据显示,618期间(5月23日20点至6月20日24点),汤臣倍健旗下全品牌全网销售额再创新高,总销售额突破8亿元,同比增长超40%,连续4年斩获天猫、京东618“双冠军”。

汤臣倍健京东旗舰店按人群划分商品类别,除了单拎出来的“人气营养”,商品划分为“家庭营养”“女士营养”“男士营养”“儿童营养”,几乎涵盖了所有对营养健康品有需求的消费人群。对比传统的以商品类别划分的思路,更加体现了“人本位”的思想,也就是以顾客为中心的运营思维。

在这样的运营思维下,基于顾客的全生命周期运营体系随之搭建。从入会、转化、复购到忠诚,汤臣倍健基于不同顾客人群、不同生命周期,可以实现精准的触达。让每一件商品找到对的那个人,基于人货匹配模型,实现营销转化。

02 私域——让内容种草成为收割利器

在今年的618年中大促中,徕芬以3.3亿登顶吹风机行业销量T0P1的宝座,并且荣获多个品牌的销量第一,比如天猫高速吹风机商品榜TOP1、京东个护品牌交易榜第1、抖音美发电器累计销售额TOP1等等。

徕芬做对了什么?

专业研发+过硬产品+惠民理念+市场好评成就了今天的徕芬,使其成为国产吹风机行业的领跑企业。而在“酒香也怕巷子深”的今天,大量内容种草带来的市场好评,成为徕芬取得骄人成绩的关键。

在徕芬的京东旗舰店,内容种草被置于重要的首页板块。徕芬通过“种草官专属礼”吸引着顾客成为种草官。此外,小红书、抖音、哔哩哔哩、微博、知乎、快手、今日头条、西瓜视频全渠道的内容种草均有布局,开箱、测评、科普内容均被认可。

被种草激发兴趣,领取新人优惠券,购买后生成种草内容——投入一颗小石子,涟漪层层荡开,基于私域的内容运营,成为徕芬和顾客之间特有的沟通方式。当冰冷的产品变成有温度的种草内容,投放给正好对这个内容感兴趣的人群,转化率和销售额的上升顺理成章。

在汤成倍健和徕芬618研究案例中,云积天赫提及的“私域”“精准营销”等关键词,其实也是云积天赫自身关键词。不同的是云积天赫通过自身的优势,特别是基于AI营销技术的优势帮品牌精准营销,做好私域。

目前,云积天赫结合自己AI模型技术优势和9年来的行业积累,已经开发出了云积天赫AI策略中台、云积天赫AI全域营销系统,两款AI营销产品,能够帮助品牌借助AI技术,实现营销的策略生成、人群打标、营销模型、MA自动化投放、公私域触达以及投后复盘工作。并且在618、双11等大促中实现了付款转化率、进店率各项数据的提升。

云积天赫研究的案例向我们表明这是一个AI的时代,拥抱AI营销、拥抱AI技术能够让我们品牌在提升GMV的同时,减少营销成本的浪费,真正做到闷声发大财。

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